Modernes Archivierungskonzept für Schweizer Traditionsbank

Kundenprofil

Wer an die Schweiz denkt, denkt unweigerlich auch an das Bankwesen des Landes, das zu den profiliertesten weltweit gehört. In der Riege der namhaften Schweizer Finanzhäuser spielt der Kunde ganz vorne mit. Der traditionsreiche Vermögensverwalter weiß, dass das in mehr als 150 Jahren Unternehmensgeschichte aufgebaute Kundenvertrauen sein größtes Kapital ist. Dem will er auch in einer zunehmend digitalisierten Welt gerecht werden.

Aufgabenstellung

Im Langzeitarchiv der Bank lagern Millionen wichtige Dokumente, darunter die Kronjuwelen des Unternehmens: historische Fotos, Urkunden und museale Stücke. Die bis dato digitalisierten Daten haben eine Gesamtspeichergröße von mehr als 20 Terabyte.

Die Fachabteilung, die das Archiv betreut, stieß mit der bisherigen Lösung von OpenText an mehrere Grenzen. Das Onboarding neuer Dokumentenklassen war komplex und teuer, hauseigene Services ließen sich nicht einwandfrei anbinden, das Dokumenten-OCR funktionierte nicht einwandfrei, die Volltextsuche war sehr langsam. Zudem wollte das Unternehmen gemäß seiner Konzernstrategie hin zu webbasierten Lösungen. Kurzum: Gefragt war ein modernes Archivierungskonzept – flexibel, anpassungsfähig, schnell und effizient.

Hier kam dataglobal ins Spiel – und hatte einige Herausforderungen zu bewältigen. Die Lösung sollte garantieren, dass sämtliche Daten nahtlos und unverändert ins neue dataglobal CS Archiv gelangen, aus mehreren Quellen weitere Dokumente einfließen können und das System unternehmensweit zur Verfügung steht – mit klar definierten Zugriffsregeln und unter Berücksichtigung aller rechtlicher Regelungen zum Beispiel für Aufbewahrungsfristen.

Lösung

dataglobal stellte mit der dataglobal CS eine benutzerfreundliche Webanwendung zur Verfügung. Sie ist flexibel, komfortabel und leistungsstark. Flexibel, weil sie nicht ortsgebunden ist – Mitarbeiter können auch aus dem Homeoffice heraus auf sie zugreifen. Komfortabel, weil Daten einfach per Drag & Drop oder Copy & Paste abgelegt werden können und sich mehrere Dokumente gleichzeitig bearbeiten lassen. Und leistungsstark, weil sie eine signifikant verbesserte Suchfunktion bietet, die ähnlich intuitiv und schnell funktioniert wie die von Google. Die Suche durchforscht das gesamte Archiv gleichzeitig nach Volltext- und Indexdaten.

Kundennutzen

Vertrauen gerecht zu werden ist das Pfund der Bank gegenüber ihren Kunden. Vertrauen gerecht zu werden war auch das Pfund von dataglobal gegenüber der Bank, die dataglobal mit Dokumenten von unschätzbarem Wert betraute. Zurückgezahlt hat dataglobal dies mit verlässlicher Sorgfalt und einer Lösung, die durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit besticht – sowohl bei Anwendern aus der Fachabteilung als auch bei solchen, die nur gelegentlich mit der Archivarbeit konfrontiert sind.

Zum Tragen kam dabei die Expertise, Erfahrung und Gewitztheit der Projektverantwortlichen bei dataglobal, die mit den IT-Kollegen des Kunden auf Augenhöhe sprachen, um die zentralen Probleme zu verstehen und passgenaue Lösungen zu finden. Zentrales Beispiel: ein kosten- und zeitintensives Neuerfassen von Texten via OCR konnten sie vermeiden. Am Ende konnte die Bank eine positive Bilanz ziehen: dataglobal hat sämtliche Anforderungen bewältigt.

Sichern Sie sich Ihren Vorsprung bei der digitalen Transformation! Gerne beantworten wir Ihre Fragen oder zeigen Ihnen diese neuen Funktionen in einer Live-Demo. Nutzen Sie einfach eine dieser Kontaktmöglichkeiten: